LG 에어컨 냉방 안나와 고장 냉매 부족 실외기 고장 응축기 콘덴서 교체 가격 AS 후기 LG 인천 남동 서비스센터

LG 에어컨 냉방 안나와 고장 냉매 부족 실외기 고장 응축기 콘덴서 교체 가격 AS 후기 LG 인천 남동 서비스센터

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2019년 봄에 구입한 LG 2in1 에어컨이 벌써 고장났다. 냉방이 아예 안나와서 당황스러운 마음에 LG고객센터에 접수했고, 예약가능한 날짜는 1주일 뒤인 6월 8일. 도대체 뭐가 문제인가 인터넷에 검색해도 딱히 답도 안나오고, 2022년에 에어컨 청소 업체를 불러서 청소를 했는데, 혹시 그것 때문인가 의심이 들었지만, 딱히 증거도 없고.

엘지 통해서 청소한건 아니고 청소업체를 따로 불렀었다. 부부가 에어컨 청소하러 다니셨던 분들. 두분이서 에어컨 청소할때 부품하나 파손됐는데 내가 못본척했더니 말도 안하고 본드로 붙이시던데. 그게 내내 마음에 걸린다. 그거때문에 에어컨이 고장났나싶어서. 이제와서 전화해서 따질수도 없고. 다시는 에어컨 청소 하지 말아야되나.

아무튼 예약시간보다 30분 일찍 기사님이 오셔서 실외기부터 살펴보셨다. 실외기 안에 있는 부품 응축기(콘덴서)를 교체해야된다고 하셨다. 다만 부품값은 0원. 0원인 이유는 LG에서 무상으로 교체해주기 때문이다. 왜 무상이냐면 결론부터 말하자면 기온때문에 그렇다. 이 응축기라는 부품이 열 제거와 냉각을 담당하는데, 요즘 기후변화로 외부 기온이 예상치보다 너무 높게 올라가서 이 부품이 외부에서 끌어당기는 더운 공기를 감당하기 어려웠던 것. 2012년부터 제작된 응축기 실정이 다 그렇단다.

내가 전문가는 아니라서 잘은 모르겠지만, 그 기사님에 의하면 그 부품자체가 팽창과 수축을 반복하나보다. 설명듣고 손님치레 하느라 사진을 못찍었는데, 응축기 하단 부분이 녹이 슬고 곰팡이가 낀 것처럼 지저분했다. 

아무튼 우리집 에어컨은 제조년도가 2019년 3월인데, 2012년에 만들어진 응축기가 들어가서 기후변화에 적응을 못했던 것. 2015년 이후의 LG 에어컨 실외기 속 응축기는 모두 무상으로 교체 가능하다. 다만, 설치비와 철거비 때문에 30만원 가량 내야 된다. 설치비 십얼마, 철거비 십얼마.

그런데 설치비는 카드결제가 되고, 철거비는 계좌이체. 약간 찝찝한 결제 방식이었지만, 고층 아파트에서 목숨을 담보로 실외기를 고쳐주시는데, 이정도쯤이야.

그리고 실외기에 대한 궁금증이 풀려서 속이 시원했다. 남편 서재에서 쓰는 건 삼성 에어컨인데, 그것도 냉매 가스가 샜는데, 원인에 대해 "오래 돼서 그렇다"라고만 말하고 땡이었기 때문이다. 

아, 실외기 응축기 교체하는데, 철거비가 왜 들어가냐면, 설치된 실외기를 떼어낸 다음에 그걸 뜯어서 응축기를 빼야되기 때문이다. 응축기 부품을 다시 집어넣고 실외기를 원래대로 설치하니까 설치비가 들어가고. 

냉매 가스 누수 원인 잡기가 참 힘들다던데, 다행히 우리집 LG에어컨은 실외기 속 응축기가 고장난게 원인이라서 눈에 딱 보이는 원인이라 바로 고칠 수 있었다. 노후된 아파트는 매립된 에어컨 배관에 구멍이 나서 냉매 가스 누수가 일어나기도 한단다. 그럴 경우 매립 배관에 에어컨 설치를 못하고, 콘크리트 벽을 뚫어서 배관을 연결해서 에어컨과 실외기를 설치해야한다. 

이렇게 구구절절이 적는 이유는 요즘 진짜 잘 까먹기 때문이다. 뒤돌아서면 뭘 하고 있었는지 기억이 안난다. 수리가 끝나고 문득 '그러면 실외기에 들어간다는 그 응축기를 고온과 저온에 특화되게 잘 만들면 되는거 아닌가'라는 생각이 들었다. 아주 최악의 기후변화에 발맞춰서 부품을 잘 제작하면 이런일이 없지 않나. 가전제품을 10년은 쓰게 만들어야지 답답하다.

아 그리고 인천 남동 서비스센터 기사님들에 대한 만족도는 보통이다. 이것저것 따져보면 불만도 몇개 있는데, 더워죽겠는데 하나하나 책 잡기도 뭐하고. 다른 고객들에게 알아서 충고 들으시겠지 싶어서 여기에 적진 않겠다. 에어컨 고치니 속은 후련하다만 이제 고장나지마라 제발.
 
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